Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – VisionChass

Dernière mise à jour : 15 mars 2026

Chez VisionChass, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Cette politique est conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux règles de Google Merchant Center et Google Ads concernant la transparence des données utilisateurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

VisionChass
Email : contact@visionchass.com
Site web : www.visionchass.com

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter différentes catégories de données :

Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous :

  • passez une commande

  • créez un compte

  • contactez notre support

  • vous inscrivez à une newsletter

Nous pouvons collecter :

  • nom et prénom

  • adresse postale

  • adresse email

  • numéro de téléphone

  • informations de paiement

  • historique de commande

Les informations de paiement ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs et sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • adresse IP

  • type d’appareil

  • navigateur utilisé

  • pages visitées

  • durée de navigation

  • provenance du trafic

  • interactions avec le site

Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser nos services.

3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes

  • assurer le service client

  • envoyer des confirmations de commande

  • prévenir les fraudes

  • améliorer l'expérience utilisateur

  • analyser la performance du site

  • personnaliser les publicités

  • se conformer aux obligations légales

4. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site

  • analyser le trafic

  • mesurer la performance des publicités

  • améliorer l'expérience utilisateur

Les cookies peuvent être placés par :

  • VisionChass

  • Google

  • Meta (Facebook / Instagram)

  • partenaires publicitaires

Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Publicité et suivi marketing

Afin d'améliorer nos services et de proposer des publicités pertinentes, nous utilisons des outils marketing tels que :

  • Google Ads

  • Google Analytics

  • Google Merchant Center

  • Facebook / Meta Ads

  • autres plateformes publicitaires

Ces services peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

  • analyser l’utilisation du site

  • mesurer la performance des campagnes

  • afficher des publicités personnalisées

Ces partenaires peuvent collecter certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

Prestataires techniques

  • hébergement du site

  • plateforme e-commerce (Shopify)

Prestataires de paiement

  • Stripe

  • PayPal

  • autres solutions de paiement sécurisées

Prestataires logistiques

  • transporteurs

  • partenaires de livraison

Prestataires marketing

  • Google

  • Meta

  • outils d’analyse

Ces partenaires ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à leur mission.

7. Protection des données

VisionChass met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :

  • accès non autorisé

  • divulgation

  • modification

  • destruction

Les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité standard tels que SSL (Secure Socket Layer).

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales (notamment fiscales ou comptables).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit de limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@visionchass.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable conformément à la réglementation applicable.

10. Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur VisionChass sont sécurisées.

Les paiements sont traités via des prestataires certifiés respectant les normes de sécurité PCI-DSS.

VisionChass ne stocke jamais directement les informations complètes de carte bancaire.

11. Protection des mineurs

Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

12. Modifications de la politique

VisionChass se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

La date de mise à jour figurera en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données :

RuShayRaLLC

Adresse :

2105 Vista Oeste NW Suite E #3243
Albuquerque, NM 87120
États-Unis

Téléphone :
+1 505 441 7793

Email :
contact@visionchass.com